日前，记者从乌兰察布市中心医院总结大会上了解到，2010年乌兰察布市中心医院护理部圆满完成了各项护理工作。护理部以《护士条例》及《中国护理事业规划发展纲要》为指导，紧紧围绕“医疗质量万里行活动、“等级医院”评审等中心工作，按照卫生厅的要求，积极推进“优质护理服务示范”工程。根据年初制定的目标，护理部努力提高各级护理人员的技术水平和服务能力，赢得了患者的满意。

　　医改改革的核心，在于更好服务于患者。乌兰察布市中心医院也围绕这个目标，在降低药价、提升护理质量、提高医术水平等各个方面进行改革创新和提高，技术固然重要，但更重要的是，要让医护人员提高服务意识，更好的服务于患者，从患者角度出发，多为患者考虑解决实际难题，也从患者家属综合考虑问题，尽量解决群众的看病的难题和困难，努力做到让患者家属满意，让每个患者高兴而归。医院也在职工培养上加大培养力度，增加员工的技能和学习技能，对患者实行更多关爱制度，不仅定期对患者的病情和情绪做观察记录，并和每个患者家属都沟通到位，真正落实到做让患者满意的等级医院。